Brinda atención al cliente con soporte en tiempo real y mucho más con nuestro módulo de live chat para múltiples operadores.
Además, puedes integrarlo mediante APIs con otras plataformas de Chat, CRM y Social Media. Nuestra plataforma te permite brindar atención 100% humana, 100% automatizada o híbrida, en esta última puede responder tanto el bot como el operador.
Esto te posibilita conectar a cientos de operadores, optimizar la atención, el servicio al cliente y las ventas, gestionar las conversaciones, las colas de espera, las notificaciones y muchos más, de manera más simple y rápida. Además, podrás acceder a informes para mejorar tu servicio.
Crea tu bot ahora mismo con nuestra plataforma
Expande las ventas y el servicio conectando a tu bot con múltiples operadores.
¡Es muy simple!
Módulo Live chat para múltiples operadores
Inteligencia Artificial
Desarrollamos nuestro propio motor de Inteligencia Artificial enfocado en la interpretación de intenciones de usuarios, expresadas a través del uso del lenguaje natural, ya sea mediante el uso del texto o de la voz.
La automatización hace foco en las consultas con cierta frecuencia y repetición; y permite guiar a los usuario con las respuestas más comunes y genéricas.
A su vez, el motor se encuentra integrado con DialogFlow de Google y con TensorFlow.
Nuestra plataforma es robusta y permite la personalización de tu bot.
Canales
Conectá tu bot a canales de texto, voz y mucho más. Puedes hacerlo de manera directa o a través del API. Igualmente, puedes utilizar nuestro servicio dentro de aplicaciones en Android y IOS como nativos, con interacción de notificaciones y datos compartidos con la App.
Dashboard Analytics
La plataforma te permite acceder a informes en tiempo real. Encontrarás Dashboard relacionados con temas como, usuarios, sesiones, operadores y mucho más.
Trabajamos con Data Studio para brindarte toda la información y que así puedas mejorar tu atención. Desde nuestra plataforma podrás acceder a reportes que te ayudarán a optimizar tu comunicación con los clientes.
Marketing Engine
Mejora tus acciones de comunicación y consigue buenos resultados.
Conectate con tus clientes desde diferentes canales, mantente siempre disponible a través de tu bot, brinda atención personalizada y humana cuando sea necesario mediante el servicio híbrido, aumenta tus conversaciones y concreta ventas. Todo esto concentrado en un solo lugar: nuestra plataforma. Además, nuestra App te permite acceder a tus chats desde donde sea.
Hoy la tecnología atraviesa la mayoría de las estrategias de crecimiento y los chatbots son una herramienta con múltiples beneficios para acompañar este momento de las compañías. La automatización es una gran aliada para reducir costos y atender un mayor volumen de conversaciones.